회원가입

• ① 목적
  이 약관은 주식회사 메쎄이상(이하 ‘회사’라 한다)이 제공하는 ‘쭈쭈쭈’ 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정 함을 목적으로 합니다.
• ② 용어의 정의
  이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
• 1. ‘쭈쭈쭈 서비스’(이하 ‘서비스’라 한다)라 함은 ‘전시회 입장권’ 구매, ‘선물하기’, ‘쿠폰’, ‘이벤트’, ‘포인트’, ‘쭈머니’ 등 ‘회사’가 ‘회원’에게 제공하는 멤버십 기반 서비스 및 회사가 개최하는 ‘전시회’ 와 관련된 O2O(Online to Offline) 서비스를 통칭하여 말합니다.
  ‘전시회’라 함은 ‘회사’가 개최하는 ‘케이펫페어(K-PET FAIR)’이와 유사한 반려동물 관련 전시회를 말합니다.
  3. ‘회원’이란 쭈쭈쭈 모바일 어플리케이션(이하 ‘앱’이라 한다)을 통해 약관에 따라 ‘회사’와 이용계약을 체결하고, 개인정보의 수집〮활용 기타 사항들에 동의함으로써 ‘쭈쭈쭈’ 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
  4. ‘제휴사’는 ‘회사’가 개최하는 전시회에 출품하는 참가기업을 포함하여, 업무 상 제휴 계약을 맺은 영리 또는 비영리 기업, 협회, 단체를 말합니다.
  5. ‘입장권’이라 함은 회사가 개최하는 ‘전시회’ 장내 입장 및 관람을 위한 실물 입장권(입장팔찌, 네임태그 등)으로 교환할 수 있는 바코드(또는 증서)를 말합니다.
  6. ‘쿠폰’은 모바일 쿠폰의 형태로 ‘회원’이 앱에서 다운로드 받아, 전시회 기간 중에 ‘‘회사' 또는 ‘제휴사’ 또는 제3자가 제공하는 유/무형의 상품 또는 서비스와 교환할 수 있는 권리가 부여된 전자적 정보를 말합니다.
  7. ‘초청장’은 회사가 개최하는 ‘전시회’에 회원 또는 비회원, 제휴사 또는 제3자 등을 전시회에 무료 초청할 목적으로 발행하는 것으로 특정 난수번호를 포함한 지류 또는 문자메시지 또는 회사가 정한 별도의 양식을 말합니다.
  8. ‘포인트’는 ‘회원’의 앱 활동 또는 상품 및 서비스 이용에 대한 보상으로 ‘회사’가 무상으로 회원에게 지급하는 혜택을 말합니다.
  9. ‘쭈머니’는 ‘회사’ 및 ‘제휴사’의 유료 서비스를 이용하기 위해 구매하는 앱 전용 지불수단으로, 현금 1원당 1쭈머니의 비율로 환산되며, 회원 아이디를 기준으로 충전, 사용, 환불이 가능하지만 제3자에게 양도가 불가능합니다.
  10.‘선물하기’는 회원이 수신자(회원 또는 비회원)의 휴대전화번호를 지정한 후, 입장권을 구매함과 동시에 수신자에게 발송하는 행위를 뜻하며, 수신자는 선물 받은 입장권을 수락하거나 거절할 수 있습니다.
  11. ‘‘이벤트’는 ‘회사’ 및 ‘제휴사’ 또는 제3자가 회원을 대상으로 하는 전시회 기간 중의 이벤트 또는 앱 내 이벤트를 말합니다.
  12. ‘리워드’는 ‘회사’ 및 ‘제휴사’가 앱내 활동 또는 이벤트에 응모, 당첨된 회원을 대상으로 지급하는 경품으로 포인트 또는 실물 경품 등의 형태로 제공되는 것을 말합니다.
  13. 위에서 정의되지 않은 사항은 일반거인 거래 관행에 따릅니다.

• ① 본 약관의 내용은 회사의 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지하고, 본 약관에 동의함으로써 서비스에 가입된 회원을 포함하여 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력이 발생합니다. 다만, 약관의 세부내용은 서비스 하단의 약관을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
• ② 회사가 이 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정사유, 현행 약관과 함께 공지합니다. 개정된 약관은 게시일 기준으로 7일 이후부터 적용됩니다. 단, 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 게시일 기준으로 30일 이후부터 적용됩니다. 개정된 약관은 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다.
• ③ 본 약관은 회사와 회원간에 성립되는 서비스이용계약의 기본 약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 한하여 적용될 사항(이하 ‘개별약관’이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다. 개별약관의 게시·변경에 관해서는 위 1항, 2항을 준용합니다. 단, 회사는 개별약관을 해당 서비스 홈페이지 화면에 게시할 수 있습니다.
• ④ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
• ⑤ 변경된 약관 조항 중 상품 또는 용역의 구매계약에 관한 조항은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 변경전의 조항이 그대로 적용됩니다.
• ⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 내용과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자보호 지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
• ⑦ 회원은 변경된 약관 사항에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 개정된 약관의 효력발생일까지 탈퇴하지 않거나 별도로 회사에 이의를 제기하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회사가 영업양도 등의 방법으로 본 약관에 따른 계약관계를 이전하고자 하는 경우, 그 사실을 회원에게 개별적으로 통지하고 회원이 이에 대하여 30일간 이의를 제기하지 않고 계속해서 서비스를 이용하는 경우에는 이에 대하여 동의한 것으로 봅니다.

• ① 회원으로 가입하고자 하는 자는 회사가 정한 절차에 따라 이 약관과 개인정보의 수집, 제공 및 활용 동의서에 동의함으로써 회원 가입을 신청합니다. 동의의 방식은 회원 등록 당시 이용약관에 동의여부를 체크함으로써 의사표시를 한 것으로 간주합니다.
• ② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자가 다음 각호에 해당하는 경우 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• 1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회원자격 상실 후 3개월이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
  2. 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
  3. 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
  4. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
  5. 관계법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우
  6. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
• ③ 회원 가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
• ④ 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 회원의 종류나 서비스 이용 내용에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

• ① 회사는 아래 사항에 해당하는 경우, 그 사항이 해결될 때까지 미성년자 회원의 가입에 대한 승낙을 제한할 수 있습니다.
• 1. 회사가 설비의 여유가 없는 경우
  2. 회사가 기술상 지장이 있는 경우
  3. 기타 회사의 사정으로 이용승낙이 곤란한 경우
• ② 회사는 아래 사항에 해당하는 경우, 이미 가입을 승낙하였더라도 회원자격을 제한시키거나 정지시킬 수 있습니다.
• 1. 미성년자 회원이 가입 신청 시에 허위 개인정보를 제공한 경우
  2. 미성년자 회원이 법정대리인의 승낙 없이 가입 신청을 한 경우
  3. 법정대리인의 승낙이 없었음에도 회사로 하여금 승낙이 있는 것처럼 믿도록 기망하였고, 이 기망사실을 회사가 알게 된 경우
  4. 회사를 이용하여 법령과 공서 양속에 반하는 행위를 하거나, 본 약관이 금지한 행위를 하는 경우
  5. 기타 회사의 영업행위를 고의적으로 방해하는 경우

• ① 정보의 변경과 관리
• 1. 회사가 설비의 여유가 없는 경우
  2. 회사가 기술상 지장이 있는 경우
  3. 기타 회사의 사정으로 이용승낙이 곤란한 경우
• 1. 아이디와 비밀번호 관리책임은 ‘회원’ 본인에게 있습니다. 회원에게 부여된 회원 아이디를 제3자에게 대여 또는 양도하거나 이와 유사한 행위를 하여서는 아니 되며, 회원 아이디와 비밀번호의 관리를 소홀하여 발생하는 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
  2. ‘회원은 본인의 ‘아이디’ 및 ‘비밀번호’를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 ‘회사’에 통보하고 ‘회사’의 조치가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
  3. ‘회원’이 변경된 사항에 따른 통지를 ‘회사’에 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 ‘회원’ 본인에게 있습니다.

• ① 회원은 ‘서비스’와 관련하여 회사가 요구하는 제 4조의 사항을 회사에 제공하고 이용계약이 성립된 후 ‘서비스’를 이용할 수 있습니다.
• ② ‘회원’은 재화의 구입 또는 용역의 대가로 쿠폰 수령 또는 포인트 적립 및 사용이 가능합니다.
• ③ 회원’은 간편결제서비스의 이용과 관련하여 신용카드 결제정보(신용카드번호, 유효기간, 카드비밀번호 등), 은행계좌 정보 등을 금융회사에 제공하여 인증 및 승낙을 받음으로써 결제서비스를 이용할 수 있습니다.

• ① 회사는 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
• ② 회사가 제공하기로 회원과 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
• ③ 전항의 경우 회사는 이로 인하여 회원이 입은 인과관계가 입증된 실제 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
• ④ 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검∙교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• ⑤ 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

• ① 회사는 회원의 개인정보를 사전동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
• ② 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 지정한 e-mail주소, SMS, PUSH메시지, 알람창 메시지 등으로 할 수 있습니다.
• ③ 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 ‘홈페이지’에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래 등 회원의 관리관계에 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

• ① 회사는 회원에게 최상의 서비스를 원활하게 제공하기 위한 재정기반을 마련하기 위하여 상업용 광고를 화면에 게재하거나 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등에서 정한 요건에 따라 e-mail 또는 SMS, PUSH, DM(서신) 등을 이용하여 회원에게 보낼 수 있습니다.
• ② 회사는 회원에게 SMS 발송 시 서비스 브랜드명(쭈쭈쭈) 또는 전시회명(케이펫페어)으로 발송됩니다.
• ③ 회사 홈페이지, 서비스 앱은 타 사이트를 하이퍼링크(하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등에 의해 연결시킬 수 있습니다.
• ④ 회사는 광고주의 판촉활동 및 하이퍼링크 연결 사이트의 거래 행위에 회원이 직접 참여함으로써 독자적으로 상품 또는 용역을 거래한 행위에 따라 발생하는 손해에 대하여 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

• ① 회사는 ‘홈페이지’의 일부 특정 서비스나 기능을 제공할 때 이용료를 부과할 수 있습니다.
• ② 본 조의 이용료는 개별 약관 또는 별도 신청서에서 정하는 바를 따릅니다.

• ① 입장권은 회사가 개최하는 특정 전시회의 장내 입장 및 관람을 할 수 있는 권리를 인증하는 실물 입장권 교환만을 위한 것으로 모바일 상품권이 아니며, 앱 상에서는 바코드 또는 회사가 정한 형식으로 표시됩니다.
• ② 입장권으로 장내 입장 및 관람할 수 있는 전시회의 행사명, 기간, 장소는 ‘입장권 리스트’ 및 ‘입장권 신청’, ‘상세 입장권’ 화면에 표시됩니다.
• ③ 본 서비스에서 구매한 ‘입장권’은 전시회 현장에 방문하여 ‘실물입장권’으로 교환하여야 전시회 입장이 가능하며, 앱 상의 입장권(바코드 또는 회사가 정한 형식)만으로 전시회 입장하는 것은 불가 합니다.
• ④ 입장권은 무단도용 및 불법양도를 방지하기 위해 전시회 개막일(당일)부터 바코드(또는 회사가 정한 형식)가 활성화되어 전시장에서 사용 가능합니다.
• ⑤ 입장권은 회사가 정한 전시회 입장료 정책에 따라 유료/무료 구분되며, 신청 또는 구매한 회원 본인에 한하여 신청(구매)가능 수량 내에서만 사용할 수 있습니다.
• ⑥ 유료 입장권은 회사가 정한 기한(통상 전시회 개막일 1일 전까지) 내에, 회사가 정한 결제 수단(현금, 신용카드 및 이에 준하는 초청장 등)으로만 구매 가능합니다.
• ⑦ 유료 입장권의 구매 취소 및 환불은 취소가능기한(통상 전시회 개막일 1일 전까지) 내에 회원이 직접 취소 신청하여야 하며, 입장권 사용 여부와 관계 없이 전시회 개막일 이후의 취소 및 환불은 불가합니다.
• ⑧ 취소 기간 내 취소 신청에 따른 환불은 취소 수수료 없이 전액 환불되며, 해당 유료 입장권 구매 시 사용한 결제 수단으로만 가능합니다.
• 1. 신용카드로 구매한 경우 PG사를 통해 취소 처리되며, PG사의 사정에 따라 환불 처리까지 최소 3일~ 최대 2주가 소요될 수 있습니다. 또한 카드 명세서 또는 PG사 홈페이지 조회 등을 통해 취소 완료 여부를 확인할 수 있습니다.
  2. 초청장으로 구매한 경우 해당 초청장 사용이 즉시 취소 처리되며, 해당 초청장은 재사용이 가능합니다.
• ⑨ 기타 입장권 신청(또는 구매), 사용에 대한 세부 사항은 ‘서비스 제공 운영세칙’에 정하는 바에 따릅니다.

• ① 회원은 앱을 통해 구매한 입장권을 ‘입장권함’에서 휴대전화번호로 수신자를 지정(연락처 불러오기)하여, 원하는 대상(회원 또는 비회원)에게 선물할 수 있습니다.
• ② 회원이 선물한 입장권은 ‘보낸선물함’에, 타 회원으로부터 수신한(선물 받은) 입장권은 ‘받은선물함’에서 내역을 확인할 수 있습니다.
• ③ 회원(비회원)은 타 회원으로부터 수신한 입장권을 제3자에게 양도할 수 없습니다.
• ④ 선물받은 입장권은 수신자의 쭈쭈쭈 회원 여부에 따라 다음의 각 형태로 전송됩니다.
• 1. ‘수신자’가 ‘회원'인 경우, ‘푸시알람’(알림톡, 문자 등)을 통해 선물 수신 여부를 확인할 수 있습니다.
  2. ‘수신자’가 ‘회원’이 아닌 경우, 문자메시지(알림톡 등)를 통해 선물 수신 여부를 확인할 수 있습니다.
• ⑤ 수신자가 선물입장권을 수락 또는 거절하기 위해서는 서비스 회원가입 및 로그인이 필요합니다.
• ⑥ 수신자는 선물 받은 날을 포함하여 7일 이내에 ‘수신’ 동의(수락)를 할 수 있습니다. 만약 이 기간 내에 수신을 ‘거절’하거나, 아무런 의사표시가 없는 경우, 해당 선물은 자동 취소됩니다. 선물 취소된 입장권은 회원(구매자)의 ‘입장권함’에서 재확인이 가능합니다.
• ⑦ 수신자가 선물입장권을 수락한 경우 구매자는 해당 입장권을 취소할 수 없으며 수신자가 선물입장권을 거절하거나, 선물 수락을 취소 하여야만 입장권 취소가 가능합니다.
• ⑧ 전항의 취소를 한 경우 취소 수수료 없이 전액 환불되며, 해당 유료 입장권 구매 시 사용한 결제 수단으로만 가능합니다.
• ⑨ 선물받은 입장권은 해당 선물입장권으로 입장 및 관람이 지정된 행사, 기간, 장소 전시회에만 사용이 가능하며, 전시회 현장에 방문하여 실물 입장권으로 교환하여 사용합니다.
• ⑩ 기타 입장권 신청(또는 구매), 사용에 대한 세부 사항은 ‘서비스 제공 운영세칙’에 정하는 바에 따릅니다.

• ① 쿠폰은 용도를 기준으로 회사가 개최하는 전시회에서 제공하는 서비스를 이용하는 쿠폰(이하 ‘전시회쿠폰’이라 한다)과 앱 내 서비스 이용 시 사용하는 쿠폰(이하 ‘앱쿠폰’이라 한다)으로 구분되고, 대가의 지불여부 및 종류에 따라 ‘포인트쿠폰’, ‘무료쿠폰’으로 구분되며, 발행 주체에 따라 ‘회사발행쿠폰’과 ‘제휴사 또는 제3자 발행쿠폰’으로 구분됩니다.
• ② 쭈머니 쿠폰은 앱 전용 지불수단인 ‘쭈머니’ 를 충전하여 해당 쭈머니를 사용하여 다운로드 할 수 있으며, 포인트 쿠폰은 앱 활동을 통해 적립된 ‘포인트’를 차감하여 다운로드 할 수 있습니다. 무료 쿠폰은 회사 또는 제휴사, 제3자 가 정한 조건(설문 응답, 선착순, 무조건부 등)을 충족한 후 다운로드 할 수 있습니다.
• ③ 쿠폰의 사용 기한 및 조건 등 세부 내용은 각 쿠폰의 기재된 내용에 따르며, 다운로드한 쿠폰의 내역과 취소, 사용 여부는 ‘쿠폰함’에서 확인할 수 있습니다.
• ④ 다운로드한 ‘전시회쿠폰’은 해당 쿠폰에 기재된 전시회에 방문하여, 쿠폰 발행 주체(회사 또는 제휴사, 제3자)의 확인을 통해 교환하여 사용할 수 있습니다.
• ⑤ 다운로드한 ‘전시회쿠폰’은 전시회 개최일자(또는 회사가 정한 일자)에 쿠폰 사용을 위한 바코드(또는 회사가 정한 방식)가 활성화됩니다.
• ⑥‘전시회쿠폰’은 전시회 개막일 전일까지 취소 할 수 있으며, ‘쭈머니 쿠폰’과 ‘포인트 쿠폰’의 경우 취소 가능 기한 내에 쿠폰을 취소하는 경우 다운로드 시 사용한 쭈머니 또는 포인트가 100% 복구되나, ‘무료쿠폰’의 경우 정책에 따라 취소가 불필요하거나 미사용에 대한 별도의 보상이 없습니다.
• ⑦ 쿠폰 내용(기한, 조건 등)의 미숙지, 회원의 미사용으로 인한 쿠폰 구매 취소 및 사후 교환은 불가합니다.
• ⑧ 쿠폰으로 교환한 제휴사 또는 제3자 제공 서비스 및 재화에 대한 문제는 제휴사 또는 제3자에게 그 책임이 있습니다.

• ① 이벤트는 전시회 입장 및 관람, 부스 프로모션 참여 등을 내용으로 하는 ‘전시회 이벤트’와 신규회원 가입, 출석체크 등 앱 활동을 내용으로 하는 ‘쭈쭈쭈 이벤트’로 구분됩니다.
• ② 이벤트는 포인트 차감, 쭈머니 사용 등 회사 또는 제3자가 요구하는 조건을 충족하여야 응모 가능합니다.
• ③ 이벤트의 종류는 단순응모 만으로 리워드가 지급되는 ‘단순응모이벤트’, 응모한 회원 중 추첨을 통해 당첨자를 선정하는 ‘추첨자이벤트’, 이벤트에 응모한 순서에 따라 당첨자를 선정하는 ‘선착순이벤트’ 등 회사(또는 제3자)는 다양한 방식으로 리워드 이벤트를 구성할 수 있습니다.
• ④ 이벤트의 응모기간, 응모조건, 당첨발표일, 당첨자 수 등의 상세 내용 및 주의사항은 이벤트 상세페이지를 통해 표시되며, 해당 내용을 회원이 미숙지하여 발생하는 문제에 대해서는 회원 본인에게 그 책임이 있습니다.
• ⑤ 리워드가 5만원을 초과하는 경우, 관련 법률의 규정에 따라 제세공과금이 발생할 수 있습니다.

• ① 포인트는 ‘쭈쭈쭈’회원의 앱 내 활동 또는 서비스 이용에 대한 무료 보상이므로, 현금이나 기타의 유가증권으로 전환할 수 없으며, 제3자에게 양도할 수 없습니다.
• ② 포인트의 적립 기준, 사용 및 제한에 관한 사항은 회상의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
• ③ 포인트는 다음과 같이 적립되며, [포인트] 에서 적립 및 이용 내역을 확인할 수 있습니다.

• ④ 포인트는 쿠폰 다운로드, 이벤트 응모 등 포인트 전용 서비스 등에 사용할 수 있으며, 유효 기간 임박 순으로 사용됩니다.
• ⑤ 자동적립 되는 포인트는 적립일 기준 1년 경과 시 자동 소멸하며, 부가지급 되는 포인트는 포인트 지급 시 공지한 기간 경과 시 자동 소멸됩니다.
• ⑥ 휴면계정 처리 및 회원 탈퇴 시 적립된 포인트는 모두 소멸되며, 회사의 귀책사유 없는 회원탈퇴는 취소할 수 없으며 다시 회원으로 가입하는 경우 소멸된 포인트는 환원되지 않습니다.

• ① 쭈머니는 회사가 주최하는 전시회(전시장)에서 제공하는 컨텐츠 이용권(입장권, 전시회쿠폰, 전시회이벤트 참가 등)을 구매(예약)하는 목적 이외의 다른 용도로 사용할 수 없습니다.
• ② 쭈머니 충전은 회사에서 제공하는 결제 방식을 통해 일정 금액 단위로 ‘쭈머니’를 구입하는 것을 말합니다.

• ③ 충전 단위, 사용 및 제한에 관한 사항은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
• ④ 충전은 신용카드 등 회사에서 제공하는 결제방식을 통해서 가능합니다. 단, 각 결제수단을 운영하는 사업자가 별도로 있는 경우, 회원은 해당 결제수단을 이용하기 전에 해당 결제수단의 사업자가 제시하는 절차를 이행하여 합니다.
• ⑤ 회사는 정책에 따라 월 충전 한도를 제한할 수 있습니다.
• ⑥ 쭈머니의 충전 및 이용내역은 [쭈머니] 메뉴 내에서 확인할 수 있습니다.
• ⑦ 쭈머니는 다른 결제 수단이나 포인트와 혼용할 수 없습니다.
• ⑧ 쭈머니 잔액에 대한 이자수익은 발생하지 않습니다.
• ⑨ 쭈머니의 구매 취소는 사용 이력이 없는 쭈머니에 한해 충전일로부터 7일 이내 직접 취소할 수 있으며, 일부 쭈머니 사용 후 잔여 쭈머니에 대한 취소는 불가합니다.
• ⑩ ‘쭈머니’ 구매취소에 따라 지급된 보상포인트를 취소(차감)할 때, 만약 잔여포인트가 부족한 경우 부족분만큼 쭈머니와 합산하여 차감할 수 있으며, 쭈머니와 포인트는 1:1의 비율로 적용합니다.(예시: 10,000쭈머니 구매에 따라 적립된 100포인트를 전부 사용하고 나서 쭈머니 구매 취소 시  부족한 포인트(100)를 쭈머니에서 차감하고, 9,900쭈머니 환불)
• ⑪ 회사는 회원이 쭈머니 충전을 취소 신청한 날부터 3영업일 이내에 그 결제와 동일한 방법으로 환불합니다.
• ⑫ 쭈머니는 회원의 이용계약이 종료되는 경우, 상사채권의 소멸시효를 적용하여 그 소멸시효가 완성되는 때에 소멸됩니다.

• ① 회원의 해지
• 1. ‘회원’은 언제든지 ‘마이페이지 > 회원탈퇴’ 메뉴를 통하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  2. 전 항에 따라 해지를 한 ‘회원’은 ‘회사’가 정하는 규정에 따라 ‘회원’으로 다시 가입할 수 있습니다.
  3. 재가입은 회원탈퇴 일자로부터 15일 이후 가능하며, 동일 아이디로는 재가입이 불가능합니다.
• ② 회사의 해지
  회사는 회원이 본 조의 금지행위를 행하는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 이용 정지하거나 서비스 이용계약을 임의로 해지할 수 있으며, 이 경우 발생하는 손해에 대한 책임은 회원이 부담합니다. 회사는 필요한 경우 회원의 금지행위 사실을 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.
• 1. 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
  2. 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 행위
  3. 회사가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 쇼핑포인트, 쿠폰 등을 취득하거나 사용하는 행위
  4. 회사가 게시하는 정보의 무단, 변경 또는 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터프로그램 등) 등을 송신 또는 게시하는 행위
  5. 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해행위
  6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서 양속에 반하는 정보를 판매채널에 공개 또는 게시하는 행위
  8. 불법 할인의 목적으로 모바일 교환권을 구매하여 제3자에게 판매하는 행위
  9. 구매의사 없이 반복적인 구매행위를 하는 행위
  10. 기타 불법적이거나 부당한 행위
• ③ 이용계약은 ‘회사’가 해지 의사를 ‘회원’에게 통지한 시점에 종료됩니다. 이 경우 ‘회사’는 ‘회원’이 등록한 전자우편 또는 전화, 기타의 방법을 통하여 해지의사를 통지합니다.
• ④ 이용계약이 종료되는 경우 ‘회사’의 ‘포인트’, ‘쿠폰’ 및 기타 혜택 등은 소멸됩니다.
• ⑤ 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 ‘회원’이 책임을 부담하여야 하고 ‘회사’는 일체의 책임을 지지 않습니다.

• ① 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있으며, 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스의 내용물이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있고, 이에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
• 1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
  2. 공서 양속에 위반되는 내용일 경우
  3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
  4. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
  5. 회원이 사이트와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
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“회사”는 다음의 목적으로 “회원”의 개인정보를 수집하고 있습니다.

• ① 본인 확인 및 가입 의사 확인, 만 14세 미만 회원의 경우 회원가입 처리를 위한 법정 대리인 동의 여부 확인 및 추후 법정 대리인에 대한 본인 확인, 회원에 대한 고지 사항 전달, ID 관리, 포인트, 고객센터 운영, 불량회원 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지, 멤버십 서비스 제공
• ② 유료 서비스 결제 및 배송, 사은/판촉행사 등 각종 이벤트, 행사 관련 정보안내 및 제반 마케팅 활동, 회사 및 제휴사 상품/서비스 안내 및 권유, 혜택 및 서비스 개발을 위한 통계분석 및 연구조사

“회사”는 다음과 같이 “회원”의 개인정보를 수집하고 있습니다. 단, “회원”의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)와 주민등록번호는 법령상 근거 없이 불필요하게 수집하지 않습니다.

회사는 다음의 각 호와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• ① 홈페이지(PC/모바일) 및 모바일 앱, 고객센터 상담 이용
• ② 전시회 온라인 입장권 신청 (사전등록/현장등록)
• ③ 로그 분석 프로그램을 통한 생성 정보 수집
• ④ '쿠키(cookie)'에 의한 정보 수집
• ⑤ 구매를 위한 주문과 결제
• ⑥ 거래이행을 위한 배송

○ 보유 내용/보유 기간/근거법령

• - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록/5년/전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
• - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록/5년/전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
• - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록/3년/전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
• - 표시∙광고에 관한 기록/6개월/전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
• - 웹사이트 방문 기록, 로그기록자료, IP주소 등/3개월/통신비밀보호법
• - 전기통신 개시/종료시간, 통신번호 등 상대방의 가입자번호, 통신망에 접속된 정보통신기기의 위치추적자료/12개월/통신비밀보호법

1) 회원의 동의를 얻어 회원탈퇴 시 30일간 개인정보 보유

2) 서비스제공과 관련된 문의사항 응대를 위해 서비스 사용로그는 서비스 종료 후 1개월간 보관하며, 위치정보 이용 및 제공사실확인자료는 6개월간 회사방침에 의해 보존 고객 요구사항 처리 및 A/S 목적으로 회원탈퇴 후 30일간 “회원”의 개인정보를 보유합니다. 이는 고객의 실수 혹은 변심에 의해 탈퇴 신청 철회 시 이전 아이디 및 포인트, “회원”의 활동 내역복구, 무분별한 회원탈퇴 및 재가입으로 인한 부정 이용 및 피해를 예방하기 위함입니다.

① “회사”는 관련 법령에 의거하여 휴면 회원의 개인정보를 접근이 불가능한 별도의 보관장치에 분리 보관합니다

• 1) 시행일자 : 2020년 4월 15일
• 2) 관련 법령 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등 에 관한 법률 제29조 및 동법 시행령 제16조
• 3) 휴면 회원 : 홈페이지(PC/모바일웹, 앱 포함) 로그인 이력이 1년 이상 없는 회원

• ① 파기절차
  수집∙이용목적이 달성된 개인정보의 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부규정 및 관련 법령을 준수하여 안전하게 보관되며, 정해진 기간이 종료되었을 때, 지체없이 파기됩니다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 정보주체가 동의한 목적을 초과하여 이용되지 않으며, 법률에 정한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• ② 파기방법
  1) 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
  2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

회사의 서비스를 이용하는 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 이용자 및 법정대리인은 언제든지 수집 정보에 대하여 수정, 동의 철회, 삭제, 열람요청 등을 요청할 수 있습니다. 다만, 동의 철회․삭제 시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.

• ① 개인정보 열람 요청
  회사에서 처리하고 있는 이용자의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있으며, 회원 가입 시 제공한 개인 정보는 ‘마이페이지 > 내정보리 관리에서 직접 확인이 가능합니다.
• ② 개인정보 수정 : ‘마이페이지 > 내정보관리 > 개인정보확인수정’ 또는 pet.es@esgroup.net 을 이용하여 처리할 수 있습니다. 이를 위하여, 본인확인 등의 절차가 진행될 수 있습니다.
• ③ 개인정보 동의 철회 및 삭제, 처리 정지
  pet.es@esgroup.net 을 이용하여 수집 및 이용된 정보에 대한 동의 철회 및 삭제, 처리 정지를 요청하실 수 있습니다만, 이러한 요청 시, 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있으며, 다른 법령에 따라 수집하는 정보의 경우에는 동의 철회, 삭제, 처리 정지가 어려울 수 있습니다. 처리가 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 타인에게 제공하지 않을 것입니다. 또한 합리적인 사유로 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우, 그 결과를 지체 없이 제3자에게 통지하여 동의 철회, 삭제, 처리 정지하도록 조치합니다.
• ④ 회원 탈퇴 : ‘마이페이지 > 내정보관리 > 회원탈퇴’ 메뉴를 이용하여 편리하게 직접 탈퇴를 진행하시거나, 또는 kanacat@esgroup.net 을 이용하여 진행할 수 있습니다.
• ⑤ 서비스 재이용 : ‘아이디 찾기’를 통하여 미이용자 여부를 확인할 수 있으며, 반드시 비밀번호를 변경하신 후 계정
• ⑥ 상담 및 문의 : 고객센터를 통한 소비자 상담/문의 시 녹음 등에 대한 안내는 고객센터 상담 전 안내 멘트를 통해 확인하실 수 있습니다.

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• ② Chrome : 설정 > 고급 설정 표시 > 콘텐츠 설정 > 타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단
• ③ Android : 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤 설정 선택 해제
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• 1) 웹브라우저 상단의 [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 클릭
  2) [개인정보] 탭을 클릭
  3) [개인정보 처리 수준]을 설정

• ① “회원(만 14세 미만 아동 회원의 경우 그 법정대리인 포함)”은 다음 각호의 방법에 따라 “회원” 본인의 개인정보를 열람 또는 정정·삭제·처리정지를 요구하거 나 개인정보 제공에 관한 동의철회, 회원가입 해지를 요청할 수 있습니다. “회사”는 “회원”의 요구를 개인정보 관련 법령에 따라 지체없이 처리할 것입니다.
• 1) 홈페이지를 통한 ‘회원탈퇴’ 또는 ‘회원정보수정’
  2) 고객센터(02-6121-6397)를 통한 요청
  3) 개인정보 담당부서 및 담당자(본 “개인정보처리방침” 상 “15. 개인정보 보호 담당부서 및 연락처” 조항 참조)에게 서면 또는 이메일로 요청
• ② “회원”은 개인정보를 최신의 상태로 정확하 게 입력하여 불의의 사고를 예방할 수 있도록 협조해야 합니다.
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• ① “회사”는 “회원”의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며, 다음의 각 호와 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
• 1) 홈페이지를 통한 ‘회원탈퇴’ 또는 ‘회원정보수정’
  2) 고객센터(02-6121-6458)를 통한 요청
  3) 개인정보 담당부서 및 담당자(본 “개인정보처리방침” 상 “15. 개인정보 보호 담당부서 및 연락처” 조항 참조)에게 서면 또는 이메일로 요청
• 1) “회원”의 개인정보는 아이디와 비 밀번호에 의해 관리되고 있으며, 비밀번호를 포함하는 파일 및 전송 데이터 등의 중요한 데이터는 암호화 등 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. “회사”는 암호화
  알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다.
• 2) “회원”의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입차단시스템을 통하여 보호되며, 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.
• 3) “회사”는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
  백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
• 4) “회사”는 “회원”의 개인정보를 처리함에 있어 다음의 각 호와 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
• i. “회원”의 개인정보에 대한 접근 권한은 업무 역할에 따라 필요한 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
  ii. “회사”의 임직원이 업무를 함에 있어 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내 규정을 마련하여 준수하고 있습니다.
  iii.“회사”의 임직원이 “회원 ”의 개인정보를 처리하기 이전에 ‘개인정보 처리서약서’를 통하여 “회원”의 개인정보에 대한 정보 유출을 사 전에 방지하고 사내 규정에 대한 이행사항 및 준수 여부를 감시하기 위한 내부 절차를 마련하고 있습니다.
  iv.“회사” 임직원의 개인정보보호 실 천을 위한 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.
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• 1) [개인정보침해신고센터] 전화번호 : 118 / URL : http://privacy.kisa.or.kr
  2) [경찰청 사이버테러대응센터] 전화번호 : 182 / URL : http://cyberbureau.police.go.kr

• ① 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
• ○ 개인정보 보호책임자: (성명) 이상택 (직책) 부사장
  ○ 개인정보 민원처리 담당자: (성명) 최경현 (연락처) 02-6121-6228
• ② 회사가 제공하는 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 고객지원센터로 문의하실 수 있으며, 회사는 이런 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리 할 것입니다
• ③ 개인정보가 침해 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
• 1) 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
  2) 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
  3) 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 / www.cyber.go.kr

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